Proeg publica 3ª Edição da Carta de Serviços ao Usuário

Elaborada de acordo com o preconizado na Lei nº 13.460, de 2017 que dispõem em seu Artigo 7º, Parágrafo 1º, a “Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público”, e de acordo com as diretrizes do Guia Orientativo ao SISOUV, ferramenta editada pela Controladoria Geral da União (dezembro 2025), a 3ª edição da Carta de Serviços ao Usuário da Proeg está sistematizada em hiperlinks para que o usuário obtenha informações completas acerca do serviço.

Além dos serviços, a Carta traz o contato de cada setor responsável pelo serviço, de forma que a Comunidade Acadêmica e sociedade em geral possa esclarecer qualquer dúvida ou obter informação. 

Acesse aqui e abra a Carta de Serviços.